Вчера ехали по Приморскому шоссе с женой и детьми. Давно не ехал по данному маршруту и был удивлен увидев в Серово такой красивый ресторан в таком красивом месте. Конечно остановились и зашли. Очень уютная обстановка, идеальный пейзаж за окнами. Немного напрягла неотзывчивость официантов. Долго никто не подходил, но в конце концов все исправил как я понимаю администратор, который сам принял заказ и сам же его принес. Заказывали салат цезарь и пиццу Маргарита. Очень вкусно оказалось и то и другое, особенно пицца которая прямо пахла хорошим сыром и дровами. Еще порадовал хоть и маленький но приятный презент в виде оливок которые нам принесли пока мы ждали заказ. Вообщем будем сами приезжать и друзьям посоветуем. Удачи вам, спасибо приятный вечер.
— Антон
Ответ администрации ресторана
Антон, спасибо за ваш отзыв! Официантам этой смены сделали замечание, они исправятся. Рады, что вам понравилось у нас. Особенно приятно, что вы проделали такой путь и не разочаровались. Приезжайте ещё, берите с собой друзей, будем рады!
Добрый день, впервые посетили Ваш ресторан 20 апреля. Поделюсь впечатлениями. Плюсы Очень вкусно, хорошо приготовлено из хороших продуктов. Красивая подача блюд Удобная парковка Хорошее обслуживание официантом Классный камин (не работал, но можно представить, как хорошо, когда работает) Приятный неназойливый интерьер Великолепная панорама Пожелания (можно назвать «минусиками») Очень шумное общение персонала в зоне раздачи, порой заглушает и музыкальный фон и перебивает даже собственный застольный разговор. При том, что мы сидели довольно далеко от раздачи. Обещанный на сайте комплимент от шеф-повара в честь открытия (срок до 25 апреля) мы не получили. Уборщица без спец.одежды. Непонятные джинсы, непонятный свитер, в целом, явно выбивается из общей картины. Если правильно поняла, туалет общий, и мужской и женский, а таблички никакой нет (есть таблички, указывающие разом на мальчика и девочку). Не только я, но и другие гости не сразу поняли, в правильную ли дверь они зашли. Узкий проход между стеклянной стеной и столиками, двум людям практически не разойтись. Если официант идет с подносом, то вообще некуда деваться, если , к примеру, все столики в ряду заняты, не вставать же за спину незнакомым людям. Впечатление осталось очень приятное! Будем рекомендовать Ваш ресторан знакомым! Удачи Вам и много благодарных клиентов!
— Ася
Ответ администрации ресторана
Ася, спасибо за ваш отзыв! Камин будет работать в зимнее время. Что касается туалетов, то пространство не позволяет нам сделать более просторные и раздельные туалеты. Замечание за громкие разговоры сделали. Также изучаем оптимальные пути передвижения персонала, чтобы было комфортно гостям и удобно и быстро официантам. Ну а комплимент мы уже обсудили с вами по телефону 🙂
Здравствуйте! Принимая во внимание, что опубликованные отзывы на сайте написаны в одной стилистике, причём все- надеюсь, что мой не опубликуете... Как постоянный обитатель прибрежных ресторанчиков- могу объективно оценить приход к Вам в гости на обед! Плюсы: обслуживание очень хорошее и приятное (не как в Строганоффе или назойливость и вычурная любезность в Даче), столики не очень близко друг к другу (как в Даче), еда очень вкусная (надеюсь, со временем будет только лучше!), интерьер приятный... Минусы: нет изюминки- и в меню, и в интерьере (хотелось бы увидеть меню от Шеф-повара, что-то изысканное или, наоборот, вкусное и необычное- к пиву, к вину...); на площадке под потолком интересно бы смотрелась живая, но не назойливая музыка; все, что указано в меню- хотелось бы, чтобы было в наличии (а то ресторан открылся, меню есть, а части еды и напитков- уже нет)... В целом- главное, что у Вас вкусно! И ещё один плюс- что к Вам доберутся в основном жители Курортного района, так как по отношению к городу- это самое дальнее заведение!!! Развивайтесь! Удивляйте! Ваш старт порадовал! P.S. Было бы здорово, если бы открывались раньше остальных- с утра можно посидеть только в Максиме! Остальные- с 11-12. С радостью бы оказалась у Вас на завтраке в 9, например...
— Алла
Ответ администрации ресторана
Алла, спасибо вам за отзыв! Рады, что вы отметили наше обслуживание, постараемся не разочаровать вас в будущем. Да, к сожалению, в первые недели работы нам не удалось избежать заминок с меню. Исправимся. Сейчас активно разрабатываем обновленное меню. В мае выпустим сезонное меню и предложение от шеф-повара. Завтраки будем делать к сезону. Приходите ещё!
И да, мы публикуем все отзывы 😉
Долго, очень долго ждали открытия данного местечка. Для нас этот ресторан имеет очень удобное местоположение, да и внешний вид ресторана говорил о чем-то особенном. И потом, чем же еще можно удивить нас - бывалых и искушенных ценителей отдыха на финском заливе. Оказалось, что качеством!!!
Отличный интерьер, удобная мебель, уютный камин, превосходный вид из окна. Но главным сюрпризом оказалось меню. Оно достаточно емкое, очень продуманное, каждое блюдо на своем месте. Я бы назвала его "Русской Европой". Все заказанные нами блюда оказались очень красиво оформлены и прекрасно приготовлены. Чувствовался единый штрих, что говорит об умелом шеф поваре,который смог создать разнообразное, но не тяжелое в названиях и в то же время изысканное меню. И эти впечатления можно было бы легко испортить не умелым обслуживанием. Но и тут "Ель" не подкачал - внимательные официанты , ощущения комфорта, быстрота обслуживания. Все говорит о четкой, налаженной работе. И все это ведет к тому, что мы и, уверенна, многие другие, станем постоянными гостями ресторана "Ель".
Извините, как говорится, если что не так. Писала под впечатлением от проведённого времени с друзьями, в этом дивном месте.
